El Rol del Oficial de Negocios para la Micro y Pequeña Empresa

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Rol del Oficial de Negocios para la Micro y Pequeña Empresa

Empleada de Banco

El oficial de crédito es el funcionario encargado de entablar el trato directo con el prestatario y tiene la responsabilidad de colocar y recuperar los créditos.

El oficial de créditos es responsable de constatar que se satisfagan todas las necesidades de información de la institución y de ayudar a los solicitantes a llenar los formularios, permitiendo que el cliente establezca contacto con la institución solamente cuando se realicen los desembolsos y cuando se efectúe el pago de las cuotas. Así se disminuyen la manifestación de los costos de tramitación al prestatario.

El oficial de crédito se apoya para el análisis y la fiscalización del crédito en un programa computarizado que ha sido diseñado específicamente para las operaciones crediticias de todos los productos. De esta manera el oficial se mantiene informado de la evolución diaria de su cartera. El programa computarizado permite un seguimiento diario a los atrasos individuales de los prestatarios. Esto es muy importante por que permite una reacción inmediata del oficial frente al atraso en los pagos y, sobre todo, porque los involucrados en todas las acciones que se sigan para recuperar los pagos atrasados.

En realidad el oficial de crédito es en cierto modo un evaluador del futuro, que debe poseer un conocimiento general heterogéneo, con acento en el área económica, contable y jurídica, pero sin descuidar la consideración de los factores humanos tan decisivos en muchas oportunidades. No debe pensarse, sin embargo en la necesidad de una información de tipo enciclopédico, sino basada especialmente en los conocimientos necesarios que requieran la información puntual y precisa sobre los temas básicos que fundamentan sus decisiones.

La atribución más importante de un oficial de crédito se refiere a la colocación, recuperación y control de la morosidad de su cartera de créditos; basado en el apoyo de una tecnología crediticia adoptada por la intermediaria.

A continuacion podras analizar los videos apropiadamente a esta lección.

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