Rol del Oficial de Negocios para la Micro y Pequeña Empresa
El oficial de crédito es el funcionario encargado de entablar el trato directo con el prestatario y tiene la responsabilidad de colocar y recuperar los créditos.
El oficial de créditos es responsable de constatar que se satisfagan todas las necesidades de información de la institución y de ayudar a los solicitantes a llenar los formularios, permitiendo que el cliente establezca contacto con la institución solamente cuando se realicen los desembolsos y cuando se efectúe el pago de las cuotas. Así se disminuyen la manifestación de los costos de tramitación al prestatario.
En realidad el oficial de crédito es en cierto modo un evaluador del futuro, que debe poseer un conocimiento general heterogéneo, con acento en el área económica, contable y jurídica, pero sin descuidar la consideración de los factores humanos tan decisivos en muchas oportunidades. No debe pensarse, sin embargo en la necesidad de una información de tipo enciclopédico, sino basada especialmente en los conocimientos necesarios que requieran la información puntual y precisa sobre los temas básicos que fundamentan sus decisiones.
La atribución más importante de un oficial de crédito se refiere a la colocación, recuperación y control de la morosidad de su cartera de créditos; basado en el apoyo de una tecnología crediticia adoptada por la intermediaria.
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