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Les 7 modes de création de valeur pour vos clients

Les guerres des prix
Introduction et guerre des prix
Aperçu
Impact du prix sur la marge : le meilleur moyen de perdre ou gagner de l'argent
Différenciation Produit, Service et Image
La différenciation sur le produit
Exemples de différenciation sur le produit
Différenciation sur les Services associés
Différenciation sur la marque et l'image
Exemple d'H Landers
La marque et l'image
Les combinaisons de différenciation
les 4 grandes stratégies de différenciation
La différenciation doit être rentable
La différenciation doit être rentable, or ce n'est pas toujours le cas
L'innovation/valeur
Introduction aux stratégies Océan-bleu (Innovation/valeur)
Exemple industrie du Vin
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Les 3 caractéristiques d'une bonne stratégie
Exemple du Club de Gym
L'ergonomie pour le client final
Prendre en compte les services complémentaires
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Récapitulatif Océan Bleu
Innovation frugale
Introduction à l'innovation frugale Jugaad
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Les 6 principes de l’innovation Frugale (Jugaad)
Aperçu
Manager l'innovation frugale en occident
Aperçu
Quand utiliser l'innovation frugale?
Exemples d’innovations frugales

Différenciation Produit, Service et Image

Les 7 modes de création de valeur pour vos clients
Philippe Massol
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